Продукти й умови
| Продукт | Сума | Строк | Ставка | Комісія за надання | РРПС |
|---|---|---|---|---|---|
| Smart — кредитна лінія | 500–50 000 грн | Договір до 1 827 днів. Дисконтний період 3–65 днів, для першого кредиту — 3–20 днів | До 0,98 % на день (357,7 % річних). Для першого кредиту діє акційна дисконтна ставка «від 0,01%» на день (3,65 % річних) | Перший кредит — «без комісії на видачу» (акція). Повторний — до 8 % (до 4 000 грн) | 2 221,34 % за Паспортом та «Істотними характеристиками». До 3 411,37 % за прикладами калькулятора |
| Trend — кредит зі щомісячними ануїтетними платежами | 2 200–65 000 грн за договором. На картку надходить 2 000–50 000 грн | 2–6 місяців (62–184 дні) | 0,33 % на день (120,45 % річних) для першого і повторного кредиту | 200–15 000 грн. У Паспорті — 5 % від чистої суми за кожен місяць кредитування. На головній сторінці — «від 10%» | 763,71 % за Паспортом та «Істотними характеристиками» (184 дні). 768,76 % за прикладом калькулятора (181 день) |
Smart — це кредитна лінія. Ліміт до 8 647 грн оформлюють як мікрокредит, від 8 648 грн — як споживчий кредит. Для кожного варіанта є окремі «Істотні характеристики». Проценти за Дисконтний період треба сплатити не пізніше його останнього дня. Сплата нарахованих процентів продовжує Дисконтний період. Повторним клієнтам доступні Дисконтний період до 65 днів і знижки за рівнем лояльності.
Trend повертають частинами за графіком. Комісію утримують при видачі, тому на картку надходить менше, ніж сума за договором. Пролонгації немає. За Паспортом, з промокодом процентна ставка і комісія можуть бути меншими. Документ «Інформація для клієнтів» від 27.07.2026 вказує для Trend менший максимум: 52 000 грн за договором і 40 000 грн на картку. Ми взяли новіші значення з Паспорта й «Істотних характеристик» від 23.09.2026.
Приклад розрахунку
За прикладом кредитодавця з Паспорта споживчого кредиту від 23.09.2026 (продукт SMART): кредитна лінія на 1 000 грн, Дисконтний період 3 дні, Базова ставка 357,7 % річних, комісія 8 % від суми виданого кредиту. Лінією користуються весь погоджений строк (5 років) і постійно продовжують Дисконтний період. За таких умов РРПС становить 2 221,34 %, загальні витрати — 17 974,80 грн, орієнтовна загальна вартість — 18 974,80 грн. Максимальний ліміт Smart — 50 000 грн, строк договору — до 1 827 днів, максимальна РРПС за документами кредитодавця — 3 411,37 %.
Ті самі суми й РРПС є в «Прикладах розрахунку калькулятора». Там це повторний кредит з рівнем лояльності 0 і комісією 80 грн.
Для сценаріїв без постійного продовження Дисконтного періоду той самий файл показує вищу РРПС — до 3 411,37 %. Наприклад: 8 001 грн, Дисконтний період 3 дні, 0,98 % на день, комісія 8 % (640,08 грн), загальна вартість 151 817,37 грн. Максимальний ліміт Smart — 50 000 грн, строк договору — до 1 827 днів.
Для Trend кредитодавець наводить два приклади («Істотні характеристики» та Паспорт від 23.09.2026), обидва під 120,45 % річних:
- 2 200 грн на 2 місяці (62 дні): загальні витрати 543,17 грн, загальна вартість 2 743,17 грн;
- 65 000 грн на 6 місяців (184 дні): загальні витрати 39 811,48 грн, загальна вартість 104 811,48 грн, РРПС 763,71 %.
«Приклад розрахунку калькулятора» від 23.09.2026 для Trend: на картку 50 000 грн, сума за договором 65 000 грн, строк 181 день, 6 платежів, ставка 0,33 % на день (120,45 % річних). Щомісячний платіж становить 14 904,80 грн, комісія — 15 000 грн. Загальні витрати — 39 667,52 грн, загальна вартість — 104 667,52 грн, РРПС — 768,76 %.
Хто може отримати кредит
- Особа віком від 18 років.
- Громадянин України з дійсним паспортом громадянина України.
- Особа з реєстраційним номером облікової картки платника податків (ІПН).
- Особа із зареєстрованим місцем проживання в Україні, яка постійно проживає в Україні.
- Власник рахунку в українському банку з платіжною карткою. Рахунок має бути відкритий на ваше ім’я, і ви маєте розпоряджатися коштами на ньому.
- Особа з повною цивільною дієздатністю, яка діє від власного імені та у власних інтересах, а не як представник чи на користь третьої особи.
- Потрібен доступ до інтернету. Кредитодавець оцінює вашу кредитоспроможність перед укладенням договору (ст. 10 Закону «Про споживче кредитування»).
- Сервіс працює по всій Україні, крім районів бойових дій, тимчасово окупованих і оточених територій.
Як оформити
- Оберіть суму і строк у калькуляторі на сайті кредитодавця або в його мобільному застосунку. Повторні клієнти подають заявку через Особистий кабінет на сайті кредитодавця.
- Заповніть анкету: особисті дані, соціальна інформація, адреса, дані про працевлаштування.
- Токенізуйте власну платіжну картку: введіть її реквізити й підтвердіть операцію в банку.
- Підтвердіть особу, наприклад через BankID НБУ або ПриватБанк.
- Дочекайтеся рішення. Якщо заявку схвалять, ознайомтеся з договором і підпишіть його одноразовим ідентифікатором.
- Кошти надходять на картку цілодобово. За документами — не пізніше 3 банківських днів.
Як погасити і що буде при простроченні
Способи оплати:
- на сайті або в застосунку Moneyveo, з авторизацією чи без;
- через онлайн-сервіси EasyPay, Portmone, City24;
- в онлайн-банкінгу;
- у терміналах City24, ПриватБанку, EasyPay;
- у касах банків.
Кредит можна погасити достроково без додаткової плати. Тоді сплачують тіло кредиту, комісію (якщо вона є) і проценти за фактичний строк користування. На сайті також згадано пільговий період — 3 додаткові дні для сплати.
Smart. Проценти сплачують не пізніше останнього дня Дисконтного періоду. Поза Дисконтним періодом проценти нараховуються щодня. Основну суму і комісію повертають протягом 30 днів після закінчення строку дії договору.
Пролонгація Smart — це продовження Дисконтного періоду на 1–30 днів. Для цього сплачують нараховані проценти: в Особистому кабінеті, без авторизації, через EasyPay, Portmone, Platon або Приват24. Продовжувати можна багато разів у межах 5 років.
Під час пролонгації діє Базова ставка 0,98 % на день. Під час першої пролонгації донараховують 0,1 % за кожен день Дисконтного періоду, але разом не більше 0,73 % на день. Ліміт Smart — до 50 000 грн, строк договору — до 1 827 днів, РРПС — до 3 411,37 %.
Trend. Кредит погашають щомісячними ануїтетними платежами за графіком. Пролонгації немає.
Штрафи за прострочення за документами кредитодавця:
- Smart: штраф становить 5000 % від простроченого платежу з процентів, якщо прострочення триває від 14 днів. Водночас штраф не може перевищувати 25 % суми кредиту при простроченні від 14 днів і 50 % — від 21 дня.
- Trend: 35 % від суми простроченого платежу за кожен факт прострочення.
Розділ «Попередження» на сторінці розкриття інформації кредитодавця нагадує, що прострочення впливає на кредитну історію. Окремої програми реструктуризації заборгованості на сайті не знайдено. Від договору можна відмовитися протягом 14 календарних днів.
Про компанію
Повна назва компанії — Товариство з обмеженою відповідальністю «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА», ЄДРПОУ 38569246. Юридична адреса: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд. 15, літера Б, перший поверх.
Компанія має ліцензію фінансової компанії на надання коштів та банківських металів у кредит. НБУ вніс запис про переоформлення ліцензії до Державного реєстру фінансових установ 08.03.2024. Ліцензія безстрокова. На 14.10.2026 у реєстрі НБУ вона має статус «Діюча». Попередню ліцензію Нацкомфінпослуг, яка діяла з 14.05.2015, анулювали 08.03.2024 у зв’язку з переоформленням. Реєстраційний номер компанії в Державному реєстрі фінансових установ — 16102832.
На сторінці «Про нас» сказано, що компанія працює з 2013 року. До реєстру фінансових установ її внесли теж у 2013 році. Є мобільний застосунок для Android та iOS. Та сама компанія працює під брендом FreeStyle Credit з продуктом TEMP (ліміт 500–27 000 грн). Цей продукт описано в спільному Паспорті СМАРТ/ТРЕНД/ТЕМП, але на moneyveo.ua його не пропонують.
Заходи НБУ. У червні 2024 року НБУ оштрафував компанію на 13 001 500,00 грн за порушення п. 2 ч. 2 ст. 8 Закону про ПВК/ФТ: компанія не забезпечила належну організацію та проведення первинного фінансового моніторингу. Джерело — прес-реліз НБУ від 05.07.2024.
Ми переглянули щомісячні прес-релізи НБУ про заходи впливу у сфері фінмоніторингу та валютного законодавства за 2025 рік і за січень–липень 2026 року (крім лютого). Згадок про компанію в них немає. Повний перелік рішень у реєстрі НБУ доступний лише після входу, тому інших заходів ми не можемо ні підтвердити, ні виключити.
Документи кредитодавця
- Істотні характеристики Smart — споживчий кредит (8 648–50 000 грн)
- Істотні характеристики Smart — мікрокредит (до 8 647 грн), редакція від 28.07.2026
- Істотні характеристики Trend — споживчий кредит
- Істотні характеристики Trend — мікрокредит
- Паспорт споживчого кредиту СМАРТ/ТРЕНД/ТЕМП від 23.09.2026
- Приклади розрахунку калькулятора Smart
- Попередження про можливі наслідки (розділ «Попередження» на сторінці розкриття інформації)
- Сторінка паспортів кредитних продуктів
- Примірні договори
- Інформація для клієнтів (від 27.07.2026; частина даних про Trend застаріла)
Контакти служби підтримки
- Телефон для дзвінків з України: 0 800 21 9393.
- Телефон для дзвінків з-за кордону: +38 044 593 77 93.
- Email: support@moneyveo.ua.
- Контакт-центр працює з 09:00 до 21:00 без вихідних, так зазначено на сторінці контактів. В «Інформації для клієнтів» телефонний сервіс названо цілодобовим.
- Відділ врегулювання проблемної заборгованості працює з 9:00 до 19:00, у суботу — з 10:00 до 18:00. У неділю та святкові дні він не працює.
- Також є чат-бот, Viber і Telegram.
- Скаргу на оператора чи колектора можна подати через форми на antifraud.moneyveo.ua.
- Адреса: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15 Б, перший поверх.
На що звернути увагу
- Акцію для першого кредиту кредитодавець описує так: «Беріть 1-й Smart від 0,01% без комісії на видачу». Ця ставка діє лише в межах акції і лише протягом Дисконтного періоду 3–20 днів. Після оцінки кредитоспроможності можуть запропонувати стандартні умови: Базова ставка 0,98 % на день (357,7 % річних), ліміт до 50 000 грн, строк договору до 1 827 днів, РРПС до 3 411,37 %.
- РРПС Smart у документах різна. У Паспорті та «Істотних характеристиках» — 2 221,34 %, якщо Дисконтний період постійно продовжують. У «Прикладах розрахунку калькулятора» — до 3 411,37 %, якщо його не продовжують постійно.
- Знижка за промокодом на Smart, за документом «Інформація для клієнтів», діє лише за однієї з двох умов. Перша — дострокове погашення всієї суми протягом 6 календарних днів після закінчення Дисконтного періоду. Друга — продовження Дисконтного періоду.
- У Trend комісію утримують при видачі. За договором можна взяти до 65 000 грн, а на картку надходить до 50 000 грн. Штраф — 35 % від суми простроченого платежу за кожен факт прострочення.
- Остаточні умови залежать від оцінки кредитоспроможності. Перед підписанням звірте їх із паспортом споживчого кредиту й договором. Від договору можна відмовитися протягом 14 календарних днів.
Джерела: сайт Moneyveo, Паспорт споживчого кредиту від 23.09.2026, Істотні характеристики Smart, Приклади розрахунку калькулятора, реєстр НБУ, прес-реліз НБУ від 05.07.2024.
