Продукти й умови
MyCredit має два продукти. Обидва оформлюють як невідновлювальну кредитну лінію. В істотних характеристиках (ІХ) кожен продукт поділено на мікрокредит (до 8 647 ₴) і споживчий кредит без застави (від 8 648 ₴).
| Продукт | Кому доступний | Сума | Термін | Ставка | РРПС |
|---|---|---|---|---|---|
| «Кредит без комісії» | Новим і повторним клієнтам, єдиний продукт для першого кредиту | 500–30 000 ₴ | 345–365 днів | 1 % на день. Для першого кредиту: «Перший період - 0,01% на день (за умовами акції)», «Наступні періоди - 1% на день» | від 1 265,80 % до 2 989,62 % |
| Кредит з комісією 15 % | На практиці повторним клієнтам (програма лояльності «Підвищений рівень») | 1 000–50 000 ₴ | 345–365 днів | 0,95 % на день, комісія за надання кредиту 15 %. На сайті вказано: «Знижки на ставку до 99%» | від 20,213 % до 3 435,868 % |
«Кредит без комісії» доступний новим і повторним клієнтам. Акція «OH MY FREEDOM» для першого кредиту діє безстроково з 13.05.2020 на всій території України, крім тимчасово окупованих територій. За ІХ споживчого кредиту без комісії ставка становить 360,050 % річних і є фіксованою; сума — до 30 000 ₴, строк — до 365 днів, РРПС — 2 989,62 %.
За словами кредитодавця, на перший кредит комісії не нараховуються, тож кредит з комісією на практиці отримують повторні клієнти. Суму до 50 000 ₴, згідно з FAQ, надають «для клієнтів, які регулярно користуються нашим сервісом і не порушують термінів погашення боргу». Комісія за ІХ становить від 1 297,20 до 7 500,00 ₴ для споживчого кредиту і від 150,00 до 1 297,05 ₴ для мікрокредиту. За ІХ споживчого кредиту з комісією ставка становить 362,62 % річних і є фіксованою; сума — до 50 000 ₴, строк — до 365 днів, РРПС — 3 435,868 %.
Приклад розрахунку
За прикладами кредитодавця (паспорти-приклади doc_393 і doc_416 та головна сторінка mycredit.ua) умови такі. Наша редакція їх не перераховувала.
«Кредит без комісії»
| Показник | Паспорт-приклад doc_393 | Головна сторінка сайту |
|---|---|---|
| Сума кредиту | 1 000 ₴ | 10 000,00 грн |
| Строк | 360 днів | 360 днів |
| Ставка | перший період — 0,01 % на день (за умовами акції), далі — 1 % на день | перший період — 0,01 % на день, з другого періоду — 1 % на день |
| Платежі | — | 12 платежів кожні 30 днів: перший — 30,00 грн, з другого по передостанній — 3 000,00 грн, останній — 13 000 грн |
| Загальні витрати | 3 501,00 ₴ | 33 030,00 грн |
| До повернення | 4 501,00 ₴ | однією сумою не вказано |
| РРПС прикладу | 2 394,44 % | 1 265,80 % |
| Межі продукту | 500–30 000 ₴, 345–365 днів, РРПС до 2 989,62 % | |
Кредит з комісією 15 %
| Показник | Паспорт-приклад doc_416 | Головна сторінка сайту |
|---|---|---|
| Сума кредиту | 1 000 ₴ | 10 000,00 грн |
| Строк | 360 днів | 360 днів |
| Ставка | «0,009% на перший черговий період, 0,95% на наступні чергові періоди» (залежить від програми лояльності та чинних акцій) | 0,95 % на день у першому й наступних періодах |
| Комісія за надання кредиту | 15 % (умова продукту) | 15 % — 1 500,00 грн |
| Платежі | — | 12 платежів кожні 30 днів: з першого по передостанній — 2 975,00 грн, останній — 12 975,00 грн |
| Загальні витрати | 3 287,70 ₴ | 35 700,00 грн (проценти та комісія) |
| До повернення | 4 287,70 ₴ | 45 700,00 грн (загальна вартість кредиту за «Прикладами розрахунків», doc_418) |
| РРПС прикладу | 1 272,59 % | 2 339,260 % |
| Межі продукту | 1 000–50 000 ₴, 345–365 днів, РРПС від 20,213 % до 3 435,868 % | |
Хто може отримати кредит
- Громадяни України від 18 років із повною дієздатністю.
- Місце проживання зареєстроване в Україні. Позичальник не зареєстрований і не проживає на тимчасово окупованій чи непідконтрольній території. Також він не веде там діяльність як ФОП.
- Потрібні паспорт (чинний документ, що посвідчує особу) та ІПН. Кредитодавець оцінює вашу кредитоспроможність перед укладенням договору (ст. 10 Закону «Про споживче кредитування»).
- Потрібна активна платіжна картка українського банку, відкрита на ім'я позичальника. Корпоративні картки не приймають.
- Позичальник діє у власних інтересах і від свого імені та надає правдиві дані про себе і свій рід діяльності.
Як оформити
- Зареєструйтеся на сайті mycredit.ua або в застосунку MyCredit (він є в App Store і Google Play).
- В онлайн-калькуляторі оберіть суму та тривалість розрахункового періоду (5–30 днів).
- Заповніть заявку: персональні дані, паспортні відомості та ІПН.
- Прив'яжіть банківську картку на своє ім'я з чинним строком дії.
- Підпишіть електронний договір одноразовим кодом із SMS. Після схвалення гроші надійдуть на картку.
Як погасити і що буде при простроченні
Проценти сплачують у кожному розрахунковому періоді (5–30 днів). У продукті з комісією разом із процентами сплачують і комісію. Суму кредиту повертають одним платежем в останній день строку (ІХ, розділ «Схема погашення»).
Способи оплати:
- карткою VISA/Mastercard в особистому кабінеті на сайті кредитодавця (24/7);
- сервіс «Сплатити за номером телефону» на сайті кредитодавця;
- інтернет-банкінг за реквізитами;
- термінали EasyPay, City24 і ПриватБанку;
- відділення Нової Пошти;
- каси банків-партнерів.
Погасити кредит достроково можна будь-коли «без штрафів і додаткових комісій».
Пролонгація. Договір (розділ 9) дозволяє позичальнику ініціювати додаткову угоду про продовження строку. Це можна робити «необмежену кількість разів», але лише в останньому черговому періоді, якщо кредит ще не повернуто. За FAQ, після такої угоди кредит можна продовжити ще до 365 днів із тією ж періодичністю платежів. Пролонгація неможлива, якщо сума кредиту менша за 500 ₴, право вимоги відступлено або справа вже в суді. Договір не продовжується автоматично.
Реструктуризація. Пункт 8.2.5 договору дає кредитодавцю право «надавати Позичальнику послуги реструктуризації».
Прострочення. За кожен день прострочення договір передбачає неустойку у твердій сумі. У паспорті-прикладі doc_393 вона становить 50 ₴. Кредитодавець може залучити колекторську компанію.
Про компанію
Повна назва компанії — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», торгова марка MyCredit, ЄДРПОУ 39861924. Адреса: 01010, м. Київ, площа Арсенальна, 1-Б.
Компанія працює з 2015 року. До реєстру фінансових установ її внесено 20.10.2015 (свідоцтво серії IK № 146). З 12.03.2024 компанія має безстрокову ліцензію НБУ на надання коштів та банківських металів у кредит. 14.10.2026 ця ліцензія мала в реєстрі НБУ статус «Діюча». Попередню ліцензію Нацкомфінпослуг, видану 19.11.2015, анульовано 12.03.2024 у зв'язку з переоформленням.
У травні 2026 року НБУ оштрафував компанію на 6 131 744,00 ₴ за порушення п. 2 ч. 2 ст. 8 Закону про ПВК/ФТ. Компанія не забезпечила належну організацію та проведення первинного фінансового моніторингу. Серед наслідків НБУ назвав неналежний ризик-орієнтований підхід, неналежні внутрішні документи з ПВК/ФТ, неналежну перевірку клієнтів, порушення процедур щодо PEP і ненадання документів на запити НБУ. Штраф стосується фінансового моніторингу, а не умов споживчого кредитування (повідомлення НБУ від 05.06.2026). Офіційних повідомлень про інші заходи впливу за 2024–2025 роки ми не знайшли. Повного реєстру заходів впливу НБУ ми не переглядали.
Документи кредитодавця
- Істотні характеристики: споживчий кредит без комісії, мікрокредит без комісії, споживчий кредит з комісією, мікрокредит з комісією
- Попередження про можливі наслідки користування кредитом
- Паспорти-приклади: без комісії, з комісією
- Сторінка з ІХ, попередженням і калькулятором
- Приклади розрахунків
- Правила і договори, програма лояльності
- Усі документи й ліцензії
Контакти служби підтримки
- Телефони: 0 800 214 111 (багатоканальний), 073 369 41 11, 067 369 41 11, 050 369 41 11
- Email: support@mycredit.ua
- Telegram-бот: @MyCredit_online_ua_bot
- Адреса: 01010, м. Київ, площа Арсенальна, 1-Б. Особистий прийом в офісі не проводять до закінчення воєнного стану.
На сайті вказано різні години роботи. У футері сайту вказано, що служба турботи працює з 9:00 до 20:00. На сторінці контактів зазначено 9:00–18:00 щодня, крім вихідних і святкових днів. Там само сказано, що під час воєнного стану служба працює з 9:00 до 18:00, а онлайн-чати — з 09:00 до 20:00. Заявки приймають цілодобово. Контакти в реєстрі НБУ відрізняються від контактів на сайті. Тут наведено контакти з сайту кредитодавця.
На що звернути увагу
- Для першого кредиту за акцією кредитодавець вказує: «Перший період - 0,01% на день (за умовами акції)», «Наступні періоди - 1% на день»; сума — до 30 000 ₴, строк — до 365 днів, РРПС — до 2 989,62 %.
- Протягом строку сплачують переважно проценти, а суму кредиту повертають одним платежем у кінці. У прикладі кредитодавця для «Кредиту без комісії» (10 000,00 грн на 360 днів) останній платіж становить 13 000 грн.
- У кредиті з комісією, крім 0,95 % на день, сплачують комісію 15 %; сума — до 50 000 ₴, строк — до 365 днів, РРПС — до 3 435,868 %. Порівняльна таблиця на головній сторінці сайту подає для цього продукту (до 50 000 ₴, до 365 днів) іншу РРПС: «від 1259,21% до 3549,15%». Ми використали цифри з ІХ.
- Пролонгувати кредит можна лише в останньому черговому періоді. За кожен день прострочення нараховують неустойку у твердій сумі (у паспорті-прикладі — 50 ₴). До стягнення боргу може долучитися колекторська компанія.
- Остаточні умови наведено в індивідуальному паспорті споживчого кредиту, який видають до підписання договору. Сума в таблицях умов — це кредитний ліміт. Договір дозволяє кредитодавцю обмежити фактично доступну суму через вимоги фінмоніторингу.
Джерела: ІХ, кредит без комісії, ІХ, кредит з комісією, попередження про наслідки, сторінка документів MyCredit, реєстр НБУ, повідомлення НБУ про заходи впливу.
