Amigo: умови, ставки й телефон підтримки

Кредитодавець	ТОВ «МІЛОАН» (бренди Miloan, Tengo, Amigo)
ЄДРПОУ	40484607
Ліцензія НБУ	На надання коштів та банківських металів у кредит; безстрокова, без номера, переоформлена НБУ 13.03.2024. Свідоцтво про реєстрацію фінустанови ІК №176
Сума	1 000–25 000 ₴ (перша позика — до 10 000 ₴). Мікрокредит — 1 000–8 647 ₴, споживчий кредит — 8 648–25 000 ₴
Термін	340–360 днів (за документом на споживчий кредит): перший період 10–30 днів, далі платежі кожні 15 днів
Ставка	До 1 % на день (до 365 % річних) за документами кредитодавця; за його прикладом загальні витрати, включно з комісіями, у середньому дорівнюють 1 % на день. У характеристиках вказані комісія за видачу (від 0,10 % до 30 % від суми) і комісія за обслуговування (15 % від суми за кожен розрахунковий період, крім останнього). Максимальна сума — 25 000 ₴, максимальний строк — 360 днів, РРПС — до 2 920,43 %
РРПС	Від 1 411,91 до 2 920,43 % (у прикладі кредитодавця — 2 740,06 %); сума до 25 000 ₴, строк 340–360 днів
Вік позичальника	Конкретний вік у наших даних не вказано; кредитодавець вимагає повної цивільної дієздатності

Продукти й умови

Кредитодавець публікує два документи з істотними характеристиками: окремо для споживчого кредиту і для мікрокредиту. Перша позика обмежена сумою 10 000 ₴ і охоплює обидва продукти. Діапазон РРПС в обох документах однаковий (1 411,91–2 920,43 %); строк 340–360 днів наведено за документом на споживчий кредит.

Продукт	Сума	Строк	Ставка	РРПС
Споживчий кредит (розстрочка)	8 648–25 000 ₴	340–360 днів	До 1 % на день (до 365 % річних)	1 411,91–2 920,43 %
Мікрокредит (розстрочка)	1 000–8 647 ₴	340–360 днів (за документом на споживчий кредит; окремо для мікрокредиту строк у наших даних не вказано)	У характеристиках мікрокредиту рядка про процентну ставку немає; у прикладі кредитодавця — 1 % на день	1 411,91–2 920,43 %

У документі на споживчий кредит загальні витрати споживача вказано в межах від 28 547,04 до 90 000,00 ₴ (сума 8 648–25 000 ₴, строк до 360 днів, РРПС до 2 920,43 %). Власного платежу споживача немає.

Комісія за надання кредиту — від 0,10 % до 30 % від суми, нараховується одноразово в момент видачі. У прикладі кредитодавця застосовано 30 % (900 ₴ із 3 000 ₴), і вона сплачується вже в першому платежі, тобто до 30 % суми за перший період. Комісія за обслуговування — 15 % від суми кредиту за кожен розрахунковий період, крім останнього. Діапазони залежать від індивідуальної пропозиції, а приклад кредитодавця наведено з максимальними значеннями комісій.

Приклад розрахунку

За прикладом кредитодавця: сума 3 000 ₴, строк 360 днів, 23 платежі. Загальні витрати споживача — 10 800 ₴, до повернення — 13 800 ₴, РРПС — 2 740,06 %. Максимум за продуктом — 25 000 ₴ на 360 днів, РРПС до 2 920,43 %.

За тим самим прикладом, якщо повернути кошти в кінці першого періоду (30 днів), сума становить 3 900 ₴: 3 000 ₴ тіла кредиту і 900 ₴ комісії за видачу.

Редакційний розрахунок із цих цифр: 10 800 ₴ ÷ 3 000 ₴ ÷ 360 днів = 1 % на день (РРПС у цьому прикладі — 2 740,06 %; максимальна сума за продуктом — 25 000 ₴, РРПС до 2 920,43 %). Це середня денна вартість за весь строк, вона не замінює РРПС. Для порівняння умов орієнтуйтеся саме на РРПС.

Хто може отримати кредит

Вимоги кредитодавця до позичальника:

громадянин України з повною цивільною дієздатністю;
зареєстроване місце проживання в Україні;
власний картковий рахунок в українському банку (кредит видається на картку);
діє від власного імені й у власних інтересах, не як представник третьої особи;
чинний документ, що посвідчує особу;
згода на доступ до кредитної історії та передачу даних до бюро кредитних історій.

Ми не маємо даних про ймовірність схвалення заявки і не оцінюємо її.

Як оформити

Прочитайте «Інформацію про істотні характеристики» (вона містить рядок «Попередження» і розділ про можливі наслідки) та сторінку «Перелік різновидів споживчих кредитів» із блоком «Попередження» (посилання нижче). Зверніть увагу на РРПС, комісії та строк.
Підготуйте чинний документ, що посвідчує особу, і дані власної банківської картки: кредит видається на картку.
Подайте заявку у кредитодавця. Ця сторінка — огляд редакції, а не сайт кредитодавця; ми не приймаємо заявок.
Надайте згоду на доступ до кредитної історії та передачу даних до бюро кредитних історій.
Перед підписанням перевірте остаточні умови в договорі та в документах кредитодавця. Від договору можна відмовитися протягом 14 днів.

Сайт кредитодавця працює, а документи датовано 01.06.2026. Заявку ми не подавали, тому не перевіряли, чи приймає форма звернення зараз.

Як погасити і що буде при простроченні

Кредит погашається частинами: перший період триває 10–30 днів, далі платежі кожні 15 днів. У прикладі кредитодавця на 360 днів — 23 платежі. Пролонгація неможлива. Перелік способів погашення в наших даних відсутній; уточнюйте його в договорі та в служби підтримки кредитодавця.

Наслідки прострочення за документами кредитодавця:

штраф за прострочення та ставка після прострочення визначаються індивідуальною частиною договору;
сукупна неустойка та інші платежі за порушення — не більше 50 % від одержаної суми кредиту; якщо кредит не більший за одну мінімальну зарплату, — не більше подвійної одержаної суми;
негативна кредитна історія;
право кредитодавця вимагати дострокового погашення.

Відмовитися від договору можна протягом 14 днів.

Про компанію

Кредитодавець — ТОВ «МІЛОАН», ЄДРПОУ 40484607, юридична адреса: 04107, м. Київ, вул. Багговутівська, 17-21. Правила кредитування компанії перелічують сайти miloan.ua, tengo.ua та amigo.com.ua. Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи ІК №176 видано за рішенням від 14.07.2016 №1709.

Ліцензія НБУ на надання коштів та банківських металів у кредит безстрокова, без номера, переоформлена НБУ 13.03.2024. Запит до реєстру НБУ (kis.bank.gov.ua) безпосередньо ми не виконували. Статус підтверджено витягом із Державного реєстру фінансових установ, який опублікував кредитодавець, а також тим, що НБУ у своїх прес-релізах 2024–2025 років називає компанію піднаглядною установою. Перед оформленням статус ліцензії можна перевірити в реєстрі НБУ.

Заходи впливу НБУ

13.08.2024 (рішення від 12.08.2024): штраф 1 754 400,00 грн і письмове застереження за порушення законів про споживче кредитування та кредитні історії, вимог до реклами та положень НБУ. Повідомлення НБУ.
Квітень 2025: штраф 8 803 800,00 грн за порушення п. 2 ч. 2 ст. 8 Закону про ПВК/ФТ (неналежна організація первинного фінмоніторингу); за даними НБУ, раніше протягом двох років було два штрафи. Повідомлення НБУ.
Липень 2025: штраф 51 000,00 грн за подання звітності з питань ПВК/ФТ з порушенням порядку формування показників. Повідомлення НБУ.

Заходів впливу щодо цієї компанії у 2026 році ми не знайшли: прес-релізи НБУ від 13 і 14.10.2026 про фінансові компанії її не згадують. Усі місячні релізи НБУ за 2026 рік ми повністю не перечитували.

Перевірка НБУ у 2026 році

5 серпня 2026 року Радіо Свобода («Схеми») опублікувало розслідування про власника ТОВ «МІЛОАН» і його зв’язки з державою-агресором. Компанія Bredley CH AG, через яку власник володіє ТОВ «МІЛОАН», заперечила, що він контролює російські бізнеси. У відповіді журналістам НБУ повідомив, що перевіряє бізнеси власника, і допустив відкликання ліцензії, якщо відповідні обставини підтвердяться. У матеріалі від 2 жовтня 2026 року дій НБУ проти ТОВ «МІЛОАН» не повідомлено. Пізніших повідомлень ми не знайшли станом на 15.10.2026. Повідомлень про рішення НБУ немає, питання лишається відкритим.

У матеріалах «Схем» названо Miloan, а не Amigo. Зв’язок між ними видно з документів кредитодавця: характеристики кредиту називають ТОВ «МІЛОАН», а правила кредитування цієї компанії перелічують amigo.com.ua.

Документи кредитодавця

Істотні характеристики споживчого кредиту (8 648–25 000 ₴) — містить також рядок «Попередження» та розділ про можливі наслідки.
Істотні характеристики мікрокредиту (1 000–8 647 ₴).
Перелік різновидів споживчих кредитів — сторінка з блоком «Попередження» та прикладом розрахунку. Окремого документа «Попередження про наслідки» кредитодавець не публікує.
Правила кредитування (01.06.2026).
Типовий договір (шаблон, 31.07.2025).
Сторінка документів кредитодавця.

Контакти служби підтримки

Контакти служби підтримки кредитодавця:

телефон: +38 (044) 337-00-33;
електронна пошта: info@amigo.com.ua;
сайт: amigo.com.ua.

Ця сторінка — огляд редакції, а не сайт кредитодавця.

На що звернути увагу

Одна денна ставка не показує, як розподілені платежі. Ставка до 1 % на день (до 365 % річних) — сукупна межа: за прикладом кредитодавця комісії входять у загальні витрати, які за весь строк в середньому дорівнюють 1 % на день. Проте комісія за видачу (до 30 % від суми) сплачується вже в першому платежі, а комісія за обслуговування — 15 % від суми за кожен розрахунковий період, крім останнього. Повну вартість показує РРПС: від 1 411,91 до 2 920,43 % при сумі до 25 000 ₴ і строку 340–360 днів.
Довга розстрочка. Найкоротший строк — 340 днів, пролонгація неможлива. Комісія за видачу сплачується в першому платежі і може сягати 30 % від суми (сума до 25 000 ₴, строк 340–360 днів, РРПС до 2 920,43 %).
Рекламні формулювання. Фраза «До 10 000 гривень на першу позику!» стосується першої позики; максимальна сума за продуктами — 25 000 ₴. На сайті також є формулювання «Знижки до 99,99% по кредиту» (за промокодом). Умов такої знижки в наших даних немає, тому розрахунки на цій сторінці її не враховують; орієнтир — РРПС до 2 920,43 % при сумі до 25 000 ₴ і строку до 360 днів.
Наслідки прострочення. Штраф і ставка після прострочення визначаються індивідуальною частиною договору. Перед підписанням з’ясуйте їх в індивідуальній частині договору.
Регуляторний контекст. До компанії застосовували штрафи НБУ у 2024–2025 роках, а у 2026 році, за його відповіддю журналістам «Схем», НБУ перевіряє бізнеси власника компанії (див. розділ «Про компанію»). Умови й статус можуть змінитися; остаточні умови потрібно перевіряти в договорі та в документах кредитодавця перед підписанням.

Джерела: Істотні характеристики кредиту, Істотні характеристики мікрокредиту, Перелік різновидів кредитів, Правила кредитування, НБУ, 13.08.2024, Радіо Свобода, «Схеми».

Amigo: умови кредиту онлайн